Algemene Voorwaarden.

Algemene Voorwaarden WeMoof

1. Definities
1.1 In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
– WeMoof: de onderneming WeMoof, gevestigd te Snelliusweg 19 te Arnhem, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97935794.
– Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met WeMoof.
– Overeenkomst: iedere overeenkomst die tot stand komt tussen WeMoof en de Klant.
– Diensten: alle door WeMoof aangeboden en/of verrichte werkzaamheden en leveringen, waaronder maar niet beperkt tot onderhoud, reparatie en andere werkzaamheden aan fietsen.

2. Toepasselijkheid
2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van WeMoof, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

3. Aanbiedingen en Overeenkomsten
3.1 Alle aanbiedingen en offertes van WeMoof zijn vrijblijvend en hebben een geldigheidsduur van 30 dagen, tenzij anders vermeld.
3.2 Een overeenkomst komt tot stand wanneer WeMoof een opdracht schriftelijk of elektronisch bevestigt, of wanneer WeMoof met de uitvoering van de opdracht begint.

4. Uitvoering van de Diensten
4.1 WeMoof zal de Diensten naar beste inzicht en vermogen uitvoeren, maar geeft geen garanties ten aanzien van het resultaat van de uitgevoerde werkzaamheden.
4.2 Alle door WeMoof genoemde termijnen zijn indicatief en vormen geen fatale termijnen. Overschrijding van een termijn geeft de Klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

5. Betaling en Stallingskosten
5.1 Betaling dient uiterlijk bij afhalen van de fiets te geschieden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
5.2 WeMoof is gerechtigd om stallingskosten van €10 per dag in rekening te brengen, indien de Klant de fiets niet binnen 7 dagen na de factuurdatum ophaalt. De factuurdatum wordt gehanteerd als dag 0.
5.3 WeMoof behoudt het recht om de fiets vast te houden zolang de betaling niet is voldaan en de stallingskosten blijven doorlopen.

6. Garantie
6.1 WeMoof biedt 3 maanden garantie op uitgevoerde werkzaamheden en geleverde goederen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
6.2 Garantie is uitgesloten voor slijtageonderdelen, normale slijtage, verkeerd gebruik, val-, stoot-, water- of vochtschade en externe oorzaken.
6.3 Garantie vervalt indien door derden zonder toestemming werkzaamheden of wijzigingen aan de fiets zijn uitgevoerd.
6.4 Garantie vervalt eveneens voor defecten die verband houden met tuning, software-aanpassingen of snelheidsmanipulatie.
6.5 Garantie op de fiets en werkzaamheden geldt uitsluitend indien de fiets normaal en aantoonbaar goed onderhouden is, met minimaal één onderhoudsbeurt per 12 maanden door WeMoof of een door WeMoof goedgekeurde vakbekwame VanMoof specialist.
6.6 Achterstallig onderhoud kan leiden tot uitsluiting van garantie voor daaruit voortvloeiende defecten.

7. Aansprakelijkheid
7.1 De aansprakelijkheid van WeMoof is te allen tijde beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
7.2 WeMoof is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.
7.3 WeMoof is niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van de fiets of andere eigendommen tijdens stalling, transport of verblijf op locatie.
7.4 De Klant vrijwaart WeMoof tegen alle aanspraken van derden die voortvloeien uit de uitvoering van de overeenkomst, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid van WeMoof.

8. Beëindiging en Annulering van de Overeenkomst
8.1 WeMoof behoudt zich het recht voor om een opdracht te weigeren of te beëindigen indien de Klant zich niet gedraagt conform redelijke normen, in gebreke blijft met betaling, of zich op andere wijze niet aan de overeenkomst houdt.
8.2 Nadat de Klant akkoord is gegaan met een offerte, kan de opdracht niet meer worden geannuleerd.
8.3 Indien de Klant geen akkoord geeft op de offerte, worden er diagnosekosten van €79,- in rekening gebracht.
8.4 Indien nog geen offerte is uitgebracht, kan de Klant de opdracht zonder kosten annuleren.
8.5 Indien voor diagnose, onderzoek of inspectie (delen van) de fiets zijn gedemonteerd, is WeMoof niet verplicht de fiets kosteloos terug te brengen in oorspronkelijke staat indien de Klant geen akkoord geeft op de offerte of de opdracht annuleert. Eventuele werkzaamheden voor (her)montage, assemblage of rijklaar maken mogen afzonderlijk in rekening worden gebracht.
8.6 Indien de fiets na diagnose of beëindiging van de opdracht niet rijklaar of incompleet is als gevolg van noodzakelijke demontage voor onderzoek, is WeMoof hiervoor niet aansprakelijk, mits dit redelijkerwijs voortvloeit uit de uitgevoerde diagnosewerkzaamheden.

9. Overmacht
9.1 WeMoof is niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen indien dit onmogelijk is door omstandigheden buiten haar macht, zoals ziekte, brand, stroomstoringen, leveringsproblemen, overheidsmaatregelen en andere onvoorziene situaties.
9.2 Tijdens overmacht worden de verplichtingen opgeschort zolang de situatie voortduurt. Indien de situatie langer dan 30 dagen duurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst te beëindigen zonder aansprakelijkheid.